Aviso 1
Junio 2021. Dirección General.
De acuerdo al proceso de registro de EDUCERT ante la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación), comunicamos lo siguiente:
ISO/IEC 17021-1:2015 Evaluación de la conformidad
Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión.
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems.
Requisitos relativos a la información
Información pública
EDUCERT mantiene (por medio de publicaciones, medios electrónicos u otros) y hacer público, sin que le sea solicitada, en todas las áreas geográficas en las que opera, información relacionada con:
- a) Los procesos de auditoría;
- b) Los procesos para otorgar, rechazar, mantener, renovar, suspender, restaurar o retirar la certificación o ampliar o reducir el alcance de la certificación;
- c) Los tipos de sistemas de gestión y esquemas de certificación en los que opera;
- d) El uso del nombre y marca o logo de certificación de EDUCERT;
- e) Los procesos para gestionar solicitudes de información, quejas y apelaciones;
- f) La política de imparcialidad.
EDUCERT proporciona, cuando se le solicite, información acerca de:
- a) Las áreas geográficas en las que opera;
- b) El estatus de una certificación determinada;
- c) El nombre, documento normativo relacionado, alcance y ubicación geográfica (ciudad y país) de un cliente certificado específico.
NOTA 1 En casos excepcionales, se puede limitar el acceso a cierta información a petición del cliente (por ejemplo, por razones de seguridad).
NOTA 2 EDUCERT también puede hacer pública, sin solicitud, la información del apartado 8.1.2 por cualquier medio que escoja, por ejemplo, en su sitio web de internet.
