1.  Propósito

Asegurar mediante los presentes Lineamientos de Operación sobre el uso del nombre, marca y logograma de EDUCERT, Educación Certificada SC, para organizaciones clientes con estatus de certificación.

2.  Alcance

Este procedimiento aplica para todo el personal involucrado en las actividades de gestión de las quejas y apelaciones recibidas por Educert SC. para las organizaciones certificadas por EDUCERT, Educación Certificada SC, que decidan hacer uso del nombre, marca y/o logograma EDUCERT, de acuerdo a los estándares acreditados por la EMA; Entidad Mexicana de Acreditación.

3.  Políticas de operación

• El presente procedimiento deberá ser conocido y aplicado por todos los
• El presente procedimiento se plantea de manera incluyente y libre de estereotipos de género, por lo que al referirse a una persona como “el” significa “él o ella”.

4.  Lineamientos

4.1 La organización certificada por EDUCERT interesada en hacer uso del nombre, marca y/o logograma deberá comunicarlo por escrito indicando el lugar, sitio y documentos en los que se exhibirá; comprometiéndose al adecuado uso de los mismos y mostrarlos a EDUCERT cuando sea requerido.

4.2 EDUCERT, Educación Certificada, C. proporcionará en formato electrónico (con protección anti modificación) el nombre, marca y/o logograma de EDUCERT con los colores y medidas establecidos.

4.3. La organización certificada por EDUCERT al hacer referencia de su certificación en medios de comunicación (trípticos, documentos, folletos, anuncios) deberá especificar lo siguiente:

“Nombre de la Organización Certificada por EDUCERT, Sistema de Gestión (que corresponda), haciendo mención de lo siguiente:

• Alcance de Certificación.
• Norma de referencia
• Número de
• Fecha de vigencia de certificación.
• Fecha de vencimiento de certificación.

4.4. El uso del logograma en tarjetas personales o uniformes se debe considerar solamente la imagen del mismo y el estándar certificado, sin especificar el alcance de certificación u otra información.

4.5. La organización certificada no podrá asociar o usar el nombre, marca y/o logograma de EDUCERT en servicios o productos ajenos al alcance registrado de certificación.

4.6. La organización certificada no podrá asociar o usar el nombre, marca y/o logograma de EDUCERT en informes de evaluación, inspección, prueba, calibración a nombre de la propia organización certificada.

4.7. La organización certificada no podrá hacer uso de nombre, marca y/o logograma desde el momento en que se presente vencimiento, suspensión, cancelación o retiro de la certificación y/o certificado correspondiente.

4.8. La organización certificada es responsable por el mal uso del nombre, marca y/o logograma de

4.9. El nombre, marca y/o logograma de EDUCERT, Educación Certificada SC sólo pueden ser utilizados por clientes en situación de certificación vigente.

4.10. El cliente certificado debe comunicar por escrito a EDUCERT, Educación Certificada SC, la mención de todos los documentos y lugares donde se vaya a colocar el nombre, marca y/o logograma, así como informar oportunamente las modificaciones al respecto.

4.11. El cliente certificado no podrá usar el nombre, marca y/o logograma, en cualquier caso, escenario o situación que pueda originar una interpretación errónea de la condición del cliente certificado y que resulte abusiva a juicio de EDUCERT, Educación Certificada SC.

4.12. El cliente o excliente no podrá usar el nombre, marca y/o logograma en caso de caducidad, vencimiento, suspensión, retiro o cancelación del certificado en cuestión.

4.13. La marca EDUCERT, Educación Certificada, S.C. se encuentra formalizada ante el Registro Púbico de la Propiedad.

Fin

5.  Documentos de Referencia

ISO/IEC 17011:2017 Evaluación de la conformidad – Requisitos generales para los organismos de acreditación que realizan la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad.

IAF ML 2:2016 Principios generales para el uso de la Marca IAF.

ISO/IEC 17030:2003 (NMX-EC-17030-IMNC2005, Evaluación de la conformidad – Requisitos generales para las marcas de conformidad de tercera parte)

6.  Términos

• Nombre: Denominación social de la organización EDUCERT, Educación Certificada
• Marca: Denominación comercial de la organización EDUCERT, Educación Certificada SC y/o EDUCERT, Educación de Calidad Certificada SC.
• Logograma: Símbolo formado por imágenes y letras que identifican la marca de la organización EDUCERT, Educación Certificada SC.